Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

S: Siparişim ne zaman kargoya verilir?
C: Siparişleriniz genellikle 24 saat içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Ürünlerimiz yurtdışında ki ana depomuzdan tarafınıza gönderilmek üzere 1-3 gün içerisinde kargolanıyor. Ürünleriniz kargolandığında, siparişinizin izleme numaranızı içeren bir gönderim onay e-postası alacaksınız.
İzleme numarası 24 saat içinde aktif olacak. Genelde 1-3 gün içerisinde ürününüz yola çıkacak ve yaklaşık 15-18 iş gününde sizlere ulaşacaktır. Ancak yoğunluk durumunda bu sürelerde küçük gecikmeler yaşanabilir, anlayışınız adına teşekkür ederiz. 

S: İade süreci nasıl işliyor?
C: Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

S: Ürünler orijinal mi?
C: Evet, tüm ürünlerimiz orijinal ve garantilidir. Sitemizden güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

S: Kargo ücreti ne kadar?
C: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. (Bu tutarı belirleyebilirim istersen.)

S: Kapıda ödeme var mı?
C: Hayır, kapıda ödeme seçeneği maalesef sunamıyoruz.